Philosophie der Seniorenhilfe


Als innovativer Dienstleister mit einem hohen Qualitätsanspruch setzt sich proFidelis folgende Handlungsrichtlinien:

  • Hohe Dienstleistungsqualität durch Zuverlässigkeit, zeitnahe Reaktion, Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Ehrlichkeit, respektvollen Umgang, Professionalität, Empathie, Seriosität, fachliche Kompetenz, Diskretion, individuelle Ausrichtung des  Angebotes
  • Ständige Hinterfragung des Angebotes und Anpassung an die Bedürfnislage der Kunden
  • Auswahl des Personals und der Kooperationspartner u.a. gemäß der oben genannten Merkmale
  • Respektierung, angemessene Honorierung und Förderung jedes Mitarbeiters als Basis eines harmonischen, zufriedenen Team
  • Breites Angebotsspektrum, zum Teil aus Eigenleistung, zum Teil aus Kooperationen bestehend: Ein Ansprechpartner, alles aus einer Hand
  • Kontinuierliche Entwicklung der fachlichen und zwischenmenschlichen Kompetenzen

Diese Handlungsgrundsätze sind die Säulen des Unternehmens und an ihnen richtet sich die Arbeit von proFidelis aus! Das primäre Ziel ist die Zufriedenheit des Kunden.